| （1） |
お客様都合による納品後の返品・交換・返金は承っておりません。
ご注文確定後、製作を開始したのちのお客様のご都合によるご注文のキャンセル、ご返金に関しましてもお受けできませんので予めご了承くださいませ。 |
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| （2） |
以下の商品が届いた場合は、恐れ入りますが商品到着日より5日以内に不良部分の画像を添えてメールにてご連絡くださいませ。
5日を過ぎた場合には如何なる理由でも返品・交換・返金に応じることができませんので予めご了承ください。 |
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ご注文の商品と異なる商品が届いた場合 |
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状態が著しく悪い場合（破損、汚れ等） |
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ガラス製品につきましては、配送中の破損が確認できない場合は返品等の対応を致しかねますので、不備があった場合には開梱後なるべく早い段階で、梱包材と一緒に破損の画像をご撮影ください |
| ※ |
ご使用後の破損は有料での修理・交換を承っております |
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| （3） |
メールにてご連絡いただく際にご希望の方法をご記入ください。 |
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返品交換 |
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返品返金 |
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| （4） |
当店の過失の場合、速やかに対応させていただきます。 |
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| （5） |
配送中の破損が考えれる場合は、配送会社と補償の話しをした後にご対応させていただきます。 |
